Términos y condiciones

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España (incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares) y Portugal por VAROA COSMETICA, con cif 77522357Y  en adelante VAROA COSMETICA, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a VAROA COSMETICA implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de VAROA COSMETICA vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por VAROA COSMETICA. El hecho que VAROA COSMETICA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en VAROA COSMETICA son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en VAROA COSMETICA.

Las ofertas sobre productos en venta en VAROA COSMETICA se mostrarán en el apartado “Promociones” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en nuestro sitio web mediante: *

  • Pago Contra Reembolso. En este caso el Cliente deberá abonarlas a la recepción de los productos solicitados el importe total del pedido en metálico expresado en la factura y en la orden de cobro por parte del Transportista, esta opción de pago tiene un coste del 5% del importe del pedido.
  • Pago con Tarjeta de Crédito . En este caso el Cliente las abonará durante la realización del pedido usando una tarjeta de crédito/debito, o en su defecto, de ser cliente de este servicio.

* Aquellos pedidos que sean realizado por Clientes no establecidos en España únicamente podrán ser pagados usando Tarjeta de Crédito .

4- Producto:

Los precios presentados por VAROA COSMETICA son válidos dentro del límite de las existencias disponibles y mientras estén en pantalla. VAROA COSMETICA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores o por su conveniencia.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en VAROA COSMETICA.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. Para pedidos realizados en localidades donde el Transportista no tenga sede, es posible que exista una demora de un día adicional para la entrega del pedido.
  5. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  6. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  7. Para envíos a Portugal el plazo de entrega de la mercancía es de 3 a 6 días.

5-1 CONDICIONES DE ENTREGA

El Transportista realizará la entrega en horario de 9:00 a 14:00 y 17:00 a 19:00. Si el Cliente no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega, el Transportista se pondrá en contacto con el Cliente en el número o números facilitados a VAROA COSMETICA durante el proceso de creación del pedido. Si no es posible localizar al Cliente en 15 días el pedido se comprenderá rechazado y se aplicarán las condiciones expresadas en el punto 6-3 de estas condiones de uso.

El Cliente puede facilitar otros datos para el envío de los productos usando la característica 'Mis Direcciones'. El Cliente puede escribir una dirección de destino completamente diferente a la de facturación, así como la persona que lo recepcionará.

5-2 GASTOS DE TRANSPORTE

Para envíos a España:

- Península: Aquellos pedidos que se realicen a cualquier población de España, dentro de la península tienen un coste de 5,90 euros (I.V.A. Incluido). Si los pedidos superan la cantidad de 90 euros, después de descuentos el coste del envío será asumido por VAROA COSMETICA.

- Portugal, Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias: Por favor contacte con nosotros para concretar las condiciones de los envios fuera de la peninsula. 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en VAROA COSMETICA en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en nuestra página web, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 2 días de la recepción de la devolución, VAROA COSMETICA se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente, en la cuenta de correo electrónico info@varoacosmetica.com, donde recibirá las instrucciones necesarias para realizar esta devolución.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, VAROA COSMETICA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución indicado en el punto 6-3 de estas condiciones.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

6-3 RECHAZO DE LA MERCANCIA:

Si el cliente rechaza la mercancía en el momento de la entrega o el Transportista devuelve la mercancía a origen en el plazo especificado en el punto 5-1 Condiciones de Entrega, el cliente deberá indemnizar a VAROA COSMETICA por los costes de envío, devolución y gastos logísticos, expresados en la siguiente tabla:

ConceptoImporte
Gastos de envío10,00 €
Gastos de devolución10,00 €
TOTAL12,00 €

7 - Descuentos y promociones

Se aplicarán descuentos y promociones especiales que podrán ser publicitadas por cualquier medio electrónico o físico, siempre que el destinatario haya dado su consentimiento previo.